Política de Privacidad

1. Introducción

En Sites Ready ("nosotros", "nuestro"), respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información cuando utiliza nuestra plataforma.

Al utilizar Sites Ready, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información que Usted Proporciona

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente:

• Información de Cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico, contraseña, foto de perfil.
• Información de Perfil: Biografía, sitio web personal, redes sociales.
• Información de Listings: Descripciones de sitios, capturas de pantalla, datos financieros.
• Información de Transacciones: Detalles de pagos, información de transferencia de activos.
• Comunicaciones: Mensajes que envía a través de nuestra plataforma o a soporte.

2.2 Información Recopilada Automáticamente

Cuando utiliza Sites Ready, recopilamos automáticamente cierta información:

• Información de Uso: Páginas visitadas, tiempo de navegación, clics, búsquedas realizadas.
• Información del Dispositivo: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores únicos.
• Cookies y Tecnologías Similares: Usamos cookies para mejorar su experiencia y analizar el uso de la plataforma.
• Información de Geolocalización: Ubicación aproximada basada en dirección IP.

2.3 Información de Terceros

Podemos recibir información sobre usted de terceros:

• Proveedores de Autenticación: Información de perfil de Google OAuth si elige iniciar sesión con Google.
• Procesadores de Pagos: Información de transacciones de PayPal para procesar pagos.
• Servicios de Verificación: Información de verificación de identidad si implementamos KYC en el futuro.

3. Cómo Usamos su Información

Utilizamos su información para:

• Operar la Plataforma: Procesar transacciones, gestionar cuentas, facilitar comunicaciones entre usuarios.
• Mejorar Nuestros Servicios: Analizar patrones de uso, desarrollar nuevas funcionalidades.
• Seguridad y Prevención de Fraude: Detectar actividades sospechosas, prevenir fraude.
• Comunicaciones: Enviar notificaciones sobre transacciones, actualizaciones de la plataforma, responder a consultas.
• Marketing: Enviar ofertas y promociones (solo con su consentimiento).
• Cumplimiento Legal: Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
• Resolución de Disputas: Mediar en conflictos entre compradores y vendedores.

4. Compartir su Información

Compartimos su información en circunstancias limitadas:

4.1 Con Otros Usuarios

Su nombre de usuario, foto de perfil y biografía son visibles públicamente. Cuando realiza una transacción, compartimos información necesaria con la otra parte para completar la transferencia.

4.2 Con Proveedores de Servicios

Compartimos información con proveedores que nos ayudan a operar la plataforma:

• Procesadores de Pagos: PayPal para procesar transacciones.
• Almacenamiento en la Nube: Cloudinary para almacenar imágenes.
• Hosting: Proveedores de infraestructura para alojar la plataforma.
• Análisis: Herramientas de análisis para comprender el uso de la plataforma.
• Monitoreo de Errores: Sentry para detectar y solucionar problemas técnicos.

4.3 Por Razones Legales

Podemos divulgar su información si:

• Es requerido por ley, orden judicial o proceso legal.
• Es necesario para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad.
• Es necesario para prevenir fraude o actividad ilegal.

4.4 Transferencias Empresariales

En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información puede transferirse como parte de esa transacción.

5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma.
• Cookies de Preferencias: Recordar sus configuraciones y preferencias.
• Cookies de Análisis: Comprender cómo los usuarios interactúan con la plataforma.
• Cookies de Marketing: Mostrar anuncios relevantes (solo con su consentimiento).

Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de la plataforma.

6. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información:

• Cifrado de datos en tránsito (HTTPS/TLS).
• Cifrado de contraseñas y datos sensibles en reposo.
• Control de acceso estricto a datos personales.
• Monitoreo regular de vulnerabilidades de seguridad.
• Auditorías de seguridad periódicas.

Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro. Usted es responsable de mantener segura su contraseña y notificarnos de cualquier acceso no autorizado.

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para:

• Proporcionar nuestros servicios.
• Cumplir con obligaciones legales (registros financieros, fiscales).
• Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Después de que cierre su cuenta, retendremos cierta información según sea necesario para cumplir con obligaciones legales.

8. Sus Derechos de Privacidad

Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos respecto a su información personal:

• Acceso: Solicitar una copia de su información personal.
• Corrección: Corregir información inexacta o incompleta.
• Eliminación: Solicitar la eliminación de su información personal.
• Restricción: Limitar cómo procesamos su información.
• Portabilidad: Recibir su información en formato estructurado.
• Oposición: Oponerse a ciertos tipos de procesamiento.
• Retirar Consentimiento: Retirar el consentimiento para marketing.

Para ejercer estos derechos, contáctenos en privacy@sitesready.com.

9. Privacidad de Menores

Sites Ready no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos de inmediato.

10. Transferencias Internacionales

Su información puede transferirse y procesarse en países diferentes al suyo. Tomamos medidas para garantizar que sus datos reciban un nivel adecuado de protección dondequiera que se procesen.

11. Modificaciones a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos de cambios significativos mediante un aviso en la plataforma o por correo electrónico. La fecha de "Última actualización" en la parte superior indica cuándo se revisó la política por última vez.

12. Información de Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos:

• Email: privacy@sitesready.com
• Soporte: support@sitesready.com

Nos esforzaremos por responder a su solicitud dentro de 30 días.

13. Consentimiento

Al utilizar Sites Ready, usted consiente la recopilación, uso y compartición de su información según se describe en esta Política de Privacidad.